İklimlendirme Sistemleri

1. Genel HükümlerBu sözleşme, https://www.iklimlendirmesistemleri.com.tr üzerinden satın alınan ürünler için geçerli olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.Müşteri, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu iptal ve iade koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. Sipariş İptaliSiparişler, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.Kargoya verilen siparişler için iptal işlemi yapılamaz; bu durumda ürünün teslim alınmasının ardından iade süreci başlatılmalıdır.İptal talebi için:📧 E-posta: info@iklimlendirmesistemleri.com.tr📞 Telefon: 0 216 446 90 10İptal edilen siparişlerin bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak 1–5 iş günü içinde iade edilir.

3. Cayma Hakkı (İade Hakkı)Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.Cayma hakkının kullanılması için:Ürünün kullanılmamış olması,Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,Fatura veya e-arşiv faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

4. İade Süreciİade talebi e-posta veya telefon yoluyla bildirilmelidir.Onay sonrası ürün, anlaşmalı kargo firması ile gönderilmelidir.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.İade şartlarına uygun ise, bedel 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

5. İade Edilemeyen ÜrünlerAşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:Özel üretim veya kişiye özel ürünlerMontajı yapılmış ve kullanılmış ürünlerHijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerAmbalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler

6. Hasarlı veya Ayıplı ÜrünlerÜrün teslimi sırasında hasar fark edilirse:Kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.48 saat içinde firmamızla iletişime geçilmelidir.Ayıplı ürünlerde tüm kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

7. İade Kargo ÜcretiCayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

8. İletişim BilgileriFirma Ünvanı:

Onur Group İnşaat Gıda Tekstil Deri Temizlik ve Temizlik Malzemeleri Dış Ticaret Sanayi ve Ticaret LTD.ŞTİ.

Adres: Esenyalı Mah. Yanyol Caddesi VARYAP Plaza No: 61 İç Kapı No: 247 Pendik / Istanbul - TÜRKİYE

Telefon: 0 216 446 90 10

E-posta: info@iklimlendirmesistemleri.com.tr